L'hotel a 2 stelle Heart Hotel Hanoi si trova nel quartiere antico Hoan Kiem, a 5 minuti a piedi dalla Casa antica. L'hotel offre 15 camere con viste sul lago.
L’alloggio è situato in un quartiere antico di Hanoi a circa 10 minuti in auto dal Ponte di Long Bien. La zona comprende luoghi di interesse religioso, come la Pagoda di Tran Quoc (2 km) e la Pagoda a un solo pilastro (3 km). L’hotel permette di godere di attrazioni naturali come Lago Hoan Kiem, a una distanza di meno di 5 minuti a piedi. C'è il Tempio di Quán Thánh a una distanza di circa 25 minuti a piedi, mentre Sapa Express è a poca distanza dall'Heart Hotel.
Le camere dispongono di un mini frigobar, nonché di internet ad alta velocità e una TV a schermo piatto con canali satellitari per la comodità degli ospiti. I bagni con una vasca da bagno, una doccia e un lavandino offrono anche asciugacapelli e teli da bagno.
L'heart include una colazione gratuita. Il bar lounge offre l'opportunità di rilassarsi. Al ristorante The Smoothie Shack vengono offerti dei piatti americani, situato a due passi dalla struttura.
