Heart Hotel Hanoi znajduje się mniej niż 1 km od Rzeka Czerwona i oferuje 15 pokojów. Hotel oferuje usługi opieki nad dziećmi dla rodzin z dziećmi.
Pałac Prezydencki znajduje się około 10 min autem od tego hotelu oraz Most Long Bien jest w około 2 km. Heart jest położony w pobliżu takich atrakcji przyrodniczych, jak Park Lenina (1 km) i Ogród botaniczny Hanoi (2,1 km). Odwiedź Hoan Kiem Lake, który leży maksymalnie 300 m od tego 2-gwiazdkowego obiektu, i poczuj całkowitą harmonię z naturą Wietnamu. Takie miejsca jak Więzienie Hoa Lo i Jezioro Hoan Kiem znajdują się w zasięgu ręki od hotelu. Obiekt noclegowy jest zlokalizowany 15 min piechotą od stacji kolejowej Ha Noi, natomiast Kościół Cua Bac jest w mniej niż 1,1 km.
Heart Hotel oferuje gościom balkon i miejsce do siedzenia oraz klimatyzację, a także szybki internet i telewizję satelitarną. Oprócz minibaru, pokoje są wyposażone w biurko. Udogodnienia w łazienkach obejmują oddzielną toaletę, umywalkę i prysznic oraz takie użyteczne dodatki jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe.
Napoje są dostępne w barze typu lounge. Podczas pobytu w Heart goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Cau Go Vietnamese Cuisine Restaurant, w 200 metrach, czy restauracja Green Tangerine w odległości 6 min spacerem.