Heart Hotel Hanoi zapewnia 15 pokojów oraz leży 5 min piechotą od Hoan Kiem Lake. Plac Ba Dinh jest w mniej niż 1 km, a Świątynia Quan Thanh jest 2 km od hotelu.
Świątynia Ngoc Son znajduje się w mniej niż 350 metrach, a dworzec kolejowy Ha Noi znajduje się niedaleko od tego hotelu. Do centrum miasta jest około 5 minut pieszo. Ogród botaniczny Hanoi leży prawie 25 min pieszo od obiektu. Goście znajdą przystanek autobusowy Bo Ho w jedynie 300 metrach od Heart.
W pokojach hotelu znajduje się balkon i miejsce do siedzenia, a także klimatyzacji oraz szybki internet i telewizja satelitarna. Zapewniono również minibar oraz sejf na laptop. Udogodnienia w łazience obejmują oddzielną toaletę, umywalkę i prysznic oraz takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe.
Heart Hotel zaprasza gości do baru typu lounge, by odpocząć przy dobrym drinku. Na obiad z daniami kuchni wietnamskiej warto wybrać się do restauracji Madame Hien Restaurant, która znajduje się w odległości 8 min spacerem.
