Khách sạn Heart Hà Nội 2 sao có 15 phòng nghỉ cạnh Hồ Hoàn Kiếm, trong vòng khoảng 300 mét. Khách sạn cũng có truy cập Internet tốc độ cao ở khắp khách sạn.
Sân vận động Hàng Đẫy nằm trong vòng 2.6 km từ Khách sạn Heart, trong khi Văn Phòng Chủ Tịch Nước cách đó 3 km. Sau 5 phút đi bộ, khách sẽ có mặt tại trung tâm của thành phố Hà Nội. Từ chỗ nghỉ bạn dễ dàng có thể đến Di Tích Lịch Sử Nhà Tù Hỏa Lò. Chỗ ở này cách nhà ga Ha Noi 15 phút đi bộ.
Các phòng nghỉ bao gồm két sắt laptop, ban công và cửa sổ cách âm. Nhà vệ sinh riêng, vòi hoa sen và bồn rửa có sẵn.
Du khách lưu trú tại Khách sạn Heart có thể thưởng thức các lựa chọn ăn uống khác nhau có sẵn tại lounge bar. New Day Restaurant phục vụ các món ăn vietnamesisk và nằm trong vòng 8 phút đi bộ từ chỗ ở.